A Sabor da Saudade prepara cada encomenda com todo o cuidado e carinho como se prepara uma receita de família, para que o seu processo connosco seja tão simples como uma conversa à mesa num almoço de domingo.
Todas as encomendas são enviadas por CTT Registado, com número de rastreio, permitindo o acompanhamento através do site dos CTT.
Realizamos envios para França, Luxemburgo e Suíça.
O custo de envio varia consoante o peso da encomenda. Até 2kg o preço é 16,97€ para além dos preços dos produtos.
Como comprar:
Também pode encomendar por e-mail: geral@sabordasaudade.com.
Disponibilizamos vários métodos de pagamento seguros:
Após o pagamento, receberá uma confirmação por email e o código de rastreio da sua encomenda.
A presente política está em conformidade com o Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro e aplica-se às compras realizadas online.
1. Produtos com direito a devolução:
Poderás devolver os seguintes produtos no prazo de 14 dias após a receção desde que:
Produtos: Vinho e licores; Conservas de peixe; Mel e compotas; Azeite; Café em pó; Especiarias (Marvão); Produtos Knorr (caldos, temperos, etc.).
2. Produtos sem direito a devolução
De acordo com o Art. 17.º, alínea d) do DL 24/2014, não aceitamos devoluções de bens:
Produtos: Queijos curados; Bacalhau seco (a ser revisto); Chocolates (especialmente em tempo quente).
3. Produtos com defeito ou danificados
Se receber um produto com defeito, danificado ou fora do prazo de validade, entra em contacto até 48 horas após a entrega com:
Nestes casos, poderá optar pela substituição do produto ou reembolso integral.
4. Procedimento para devoluções
5. Custos de devolução
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região de Leiria, disponível em: www.centroarbitragemlisboa.pt
A Sabor da Saudade garante a confidencialidade dos dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Todos os pagamentos são processados de forma segura, com sistemas de proteção eletrónica atualizados (SSL e encriptação de dados).
Dúvidas ou questões?
Email: geral@sabordasaudade.com
Facebook: Sabor da Saudade
Instagram: @_sabordasaudade_
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