Política de Privacidade e Proteção de Dados

Âmbito da Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade estabelece os termos e condições do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 – Regulamento Geral da Proteção de Dados (RGPD) – relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.

A Sabor da SAUDADE é responsável pelo presente website e está comprometida com a proteção da privacidade dos seus clientes, visitantes e utilizadores, processando os seus dados de forma lícita, leal e transparente, em conformidade com a legislação em vigor.

A Sabor da SAUDADE reserva-se ao direito de atualizar ou alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomenda-se aos utilizadores que consultem esta página regularmente para se manterem informados.

Dados Pessoais Recolhidos Sobre o Utilizador

Aceitação e Consentimento

Ao utilizar este website, está a dar o seu consentimento para a recolha e utilização das suas informações nos termos aqui descritos. A Santos de Fátima pode, a qualquer momento, modificar esta política através da atualização do conteúdo desta página.

Categorias dos Dados Pessoais

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços e comunicações com os nossos clientes, assim como os detalhados na tabela abaixo.

Dados de Identificação: Nome, e-mail, morada, contacto telefónico
Dados de Faturação: NIF, morada de faturação, dados de pagamento
Dados de Envio: Nome e morada do destinatário, contacto telefónico
Dados de Conta: E-mail e palavra-passe (encriptada)
Dados de Utilização: Endereço IP, cookies, localização aproximada, histórico de navegação
Dados de Comunicação: Mensagens enviadas via formulários ou e-mail

Finalidades do Tratamento dos Dados Pessoais

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para os seguintes fins:

Gestão de Encomendas:Processamento e envio de produtos encomendados;
Faturação e Contabilidade:Emissão de faturas, obrigações fiscais;
Apoio ao Cliente:Comunicação com o cliente para esclarecimentos e seguimento de encomendas;
Marketing Direto:Envio de newsletters, campanhas e conteúdos saborosos (mediante consentimento);
Melhoria do Serviço:Análise estatística da navegação e das compras;
Cumprimento Legal:Resposta a autoridades ou obrigações legais/fiscais.

Partilha e Divulgação dos Dados Pessoais

A Sabor da SAUDADE não partilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Contudo, poderá recorrer a prestadores de serviços que atuam em nome da empresa, nomeadamente:

Processamento de pagamentos;
Expedição de encomendas;
Alojamento de website e e-mail (servidora web);

Estes fornecedores apenas tratam os dados sob instruções da Sabor da SAUDADE e estão obrigados contratualmente a garantir a sua proteção.

Conservação e Armazenamento dos Dados Pessoais

Os dados são conservados apenas pelo período necessário à sua finalidade:

Dados de conta e faturação:10 anos (obrigação fiscal);
Dados de marketing:Até à retirada do consentimento;
Dados de navegação:Até 2 anos ou conforme definido nas configurações de cookies.

Segurança dos Dados Pessoais

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas, tais como:

Encriptação SSL no website;
Acesso restrito e controlado a dados;
Sistemas de proteção como firewalls e antivírus;
Backups de segurança periódicos.

Direito do Utilizador em Relação aos Seus Dados

De acordo com o RGPD, tem o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais;
Solicitar a correção ou atualização dos mesmos;
Solicitar o apagamento dos dados (quando aplicável);
Opor-se ou limitar o tratamento dos dados;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Retirar o consentimento para tratamento de dados para fins de marketing.

Pode exercer estes direitos através do e-mail: geral@sabordasaudade.com

Política de Cookies

Utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência de navegação, adaptar conteúdos ao utilizador e analisar o tráfego do site. Ao continuar a navegar neste site, está a aceitar a utilização de cookies. Pode, no entanto, configurar o seu navegador para os bloquear ou eliminar. Para mais detalhes, consulte a nossa [Política de Cookies].

Contacto Responsável pelo Tratamento

Nome Fiscal da Empresa: Mota&Areia

NIF: 509 285 511

Endereço físico: IC2/EN1, nº26, 3105-253 Meirinhas, Pombal, Portugal

Telefone de contacto: 236 285 511

Email de contacto: geral@sabordasaudade.com

Website: Sabor da Saudade

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